Çevrede bulunan vatandaşlar durumu fark ederek şahsı ikna etmeye çalıştı. Bu sırada 112 Acil, Polis ve itfaiye ekiplerini arayarak yardım istedi. Vatandaşlar ise şahsı, ikna ederek bulunduğu yerden kurtardı. Sağlık ekiplerince kontrolleri yapılmak üzere önce Kocaeli Devlet Hastanesine, Polis ekipleri tarafından ise ifadesi alınmak üzere Saraybahçe Polis Merkezine götürüldü.